[ 알리익스프레스 ] 반품 택배비 환불건
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- 작성자 : 허정광
- 조회수 : 10회
- 작성일 : 24-12-19 16:06:38
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저는 알리익스프레스에서 8월경 보조배터를 구매 하였고 제품이 설명과 달라 반품 요청을했는데 알리측에선 수거반품이 아니고 제가 직접 반품 해야한데서 우체국 가서 직접 반품했는데 물건값 반품받는데 3달 걸려서 받앟고 그것도 총 통화 20회 넘게 고객센터에 항의했고 한번통화 하면 10분~20분 소요 했는데 이번엔 반품 택배비 받는데 또 같은방법으로 반복 현재 고객센터 통화 합 포함 30회 넘게 통화 .. 앞전에 고객션터 통화할땐 결제수단으로 환불해주겠다더니 않해줘서 통화하니 또 육인부서 전달 하겟다는 같은 말로 시종일관 또 육안부서에서는 확인이 않된다고 헛소릴 또시작.. 정말 사람 지치게 만드네요 또 언제는 포인트로 전환 해준다길래 이같은 사이트 다음엔 절대절대 사용 않할건데 먼 포인트냐고 현금으로 보낸거 현금으로 줘야하지 않냐고 하니 현금으로 해준다고도 해놓고 또 다시 나몰라라네요 이같이 해외 플랫폼이 국내에 유입되면서 자기든 배만 불리고 불리땐 빠져버리며 판매자와 해결하라고 하고 중계 수수료는 다챙겨먹고.. 어디 저하나 뿐이겠습니다
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- 20240830_092122.heic (1.9M) DATE : 2024-12-19 16:06:52
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 답답하시겠습니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = 알리익스프레스, 반품했는데 도착 안했다며 환불 수개월 질질...반품·환불 관련 불만 폭발 = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.