[ ] 캠리 네비게이션 고장
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- 작성자 : 이삼철
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 13-06-26 11:41:21
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2012.03월 출고된 도요타캠리2.5
1주전 충격으로 네비게이션 액정이 파손되어 터치기능이 안됩니다. 소리나 오디오기능,네비게이션작동은 됩니다. A/S 센터에 수리 의뢰했는데 새것900만원 중고 300만원이라합니다. 차갑의 1/3이 네비갑이라니 너무하다는 생각에 글 올립니다. 일반적으로 네비는 200만원 이하면 고칠수 있을것같아서요 (국산 소나타나 그랜저와 비교해서). 어쩌면 좋을지요?
1주전 충격으로 네비게이션 액정이 파손되어 터치기능이 안됩니다. 소리나 오디오기능,네비게이션작동은 됩니다. A/S 센터에 수리 의뢰했는데 새것900만원 중고 300만원이라합니다. 차갑의 1/3이 네비갑이라니 너무하다는 생각에 글 올립니다. 일반적으로 네비는 200만원 이하면 고칠수 있을것같아서요 (국산 소나타나 그랜저와 비교해서). 어쩌면 좋을지요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용중이신 네비게이션의 액정파손외에는 다른기능엔 문제가 없어 A/S요청 하셨는데 새로교체를 해야한다는데 과도한 비용을 요구하여 당황스러우셨겠습니다. 현행 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결기준에 따르면, 품질보증기간(1년)이 경과한 경우에 발생한 제품의 하자에 대하여는 아무런 규정이 없어 유상수리가 원칙이지만, 수리없이 새로 구입을 해야하는지과 가격에 관련해서는 업체측과 다시한번 협의하셔야할것으로 사료됩니다. 편안한 오후시간 되세요.