부분환불 약속 불이행 > 소비자 상담 게시판

[ 선양 식품 온장고 쇼케이스 판매자 두다이브 ] 부분환불 약속 불이행

페이지 정보

작성자 : 김태엽
조회수 : 20회
작성일 : 24-11-19 17:11:21

본문

11월18일 쇼케이스 파손 및 원하는 디자인이 잘못 온 것에 대한 부분 환불 약속을 11월 19일 중으로 통화로 약속 하였지만 아무런 답변도 입금도 진행사항 없음

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댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 24-11-19 22:48

사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체 주소확인하시어 서면(내용증명)으로 조속한 환불을 요청하시기 바랍니다.
내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하원에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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