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[ CJ 홈쇼핑 ] 선 크림

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  • 작성자 : 이보영
  • 조회수 : 17회
  • 작성일 : 24-10-30 17:24:48

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CJ 홈쇼핑에서 벨라오로라 나는 썬크림을8월 7일 구입했는데 쓰던 게 있어서  어서 10월 11 부터 사용 하기 시작했습니다. 그런데 냄새가 똥 냄새까 나고 바르면 눈이 따가워 눈물이나 화장이 지워집니다 그래서 CJ 홈쇼핑의 반품을 요구했지만 시간이 지났다고 안 된다고 합니다. 토탈 다섯 병 입니다. 싼 가격도 아닌데 이것을 버릴 수도 없고 쓸 수도 없고 안쓴 거 네 개만 이래도 반품을 원합니다. 그런데 안 된다고 하네요. 어떡하면 좋을까요

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

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