한진택배 물건 발송및 취소 처리건 연락통보도 없고 잘못해놓고 사과 한마디도 없어요 > 소비자 상담 게시판

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[ 한진택베 ] 한진택배 물건 발송및 취소 처리건 연락통보도 없고 잘못해놓고 사과 한마디도 없어요

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  • 작성자 : 성영숙
  • 조회수 : 30회
  • 작성일 : 13-05-28 12:15:03

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쿠팡에서 향수를 구매했는데 너무 오래 지체해서 구매한 쿠팡사이트 들어갔더니 5월 16일날
배송완료도 되어있었다,  정작 구매한 난 받지도 않았는데
완전 어이 상실.. 취소 하겠다고 연락하니  실수한거에 대한 사과 한마디 없고 뭐 말같지않은 핑계(보안결재)
해서 전화번호가 안떠서 그랫다나... 똑같은날 cj택배는 잘만 배송해줬는데....
결국 물건은 택배 보관소에 있는데 자기들끼리 정보소통도 안하는데 받지도 않은 물건
우리집와서 반품 할거있냐고? 완전황당...
어제 쿠팡에 당장 카드 취소해달라 햇더니..한진택배에서 연락올거라구 회피를 한다...
시발 고객은 호구냐?
물건 판매없소는 쿠팡인데 당장 카드 취소 안해주고 잘못처리한 한진택배는 연락도 없고 카드취소는
언제 되는데...
쿠팡이나 한진택배나 똑같다
둘다 판매정지당해 사이트 문닫길 원한다.
연락해서 빨리 조치되게 해주세요

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담당자님의 댓글

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