[ 쇼커스 ] '쇼커스 ' 제 옷은 언제 받을수 있는건가요??
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- 작성자 : 최새봄
- 조회수 : 38회
- 작성일 : 13-04-30 19:11:36
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3월 28일 '쇼커스'라는 한 인터넷 쇼핑몰에서 72500원의 옷을 구매했습니다.
전에도 그 곳에서 옷을 산 적이 있어 이용했는데,
1달이 넘도록 옷이 배송되지 않네요.
쇼핑몰에 글을 남겼지만 답변은 없고 공개글로도 올리지 못하도록 잠겨있습니다.
그리고 글을 두번 올리니 이제 글이 올라가지도 않네요.
쇼핑몰 번호인 07088417125로 전화해도 없는 번호랍니다.
소풍갈 때 입으려고 저금통에 한 푼 두 푼 모은 돈인데 정말 억울합니다.
가난한학생의 돈을 이렇게 등쳐먹어도 되는 겁니까?
어떻게 해야 할까요??
전에도 그 곳에서 옷을 산 적이 있어 이용했는데,
1달이 넘도록 옷이 배송되지 않네요.
쇼핑몰에 글을 남겼지만 답변은 없고 공개글로도 올리지 못하도록 잠겨있습니다.
그리고 글을 두번 올리니 이제 글이 올라가지도 않네요.
쇼핑몰 번호인 07088417125로 전화해도 없는 번호랍니다.
소풍갈 때 입으려고 저금통에 한 푼 두 푼 모은 돈인데 정말 억울합니다.
가난한학생의 돈을 이렇게 등쳐먹어도 되는 겁니까?
어떻게 해야 할까요??
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- http://www.showcus.co.kr 1회 연결
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰에서 의류구입후 배송지연되어 문의하셨는데 연락도 없고 확인도 되지않고있어 답답하시리라 생각됩니다. 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우,또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다.인터넷 쇼핑몰 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 사업자가 간이과세자의 경우 등록되어 있지 않으면 확인이 어려울 수 있습니다. 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr)또는 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바라며 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.