[ 나이키신발 ] 테니스화 에어 파손 및 찌저짐
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- 작성자 : 김영룡
- 조회수 : 34회
- 작성일 : 13-04-10 12:10:45
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안녕하십니까?
지난 가을쯤 테니스화를 구입하였는데 날씨도 춥고하여 몇번 사용하지도 안았는데 에어가 파손되고 옆이 찌저습니다...
넘 속상함...
수리를 보낸다고하다 어찌어찌하다보니 겨울이 다지나 요즘 테니스를 치려고하니 생각이 나서 수리를 맞겼어요...ㅠ.ㅠ
지난 가을쯤 테니스화를 구입하였는데 날씨도 춥고하여 몇번 사용하지도 안았는데 에어가 파손되고 옆이 찌저습니다...
넘 속상함...
수리를 보낸다고하다 어찌어찌하다보니 겨울이 다지나 요즘 테니스를 치려고하니 생각이 나서 수리를 맞겼어요...ㅠ.ㅠ
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- 20130408_123010.jpg (207.4K) DATE : 2013-04-10 12:10:45
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당테니스화의 하자발생으로 착화에 많은 지장이 있으시리라 생각합니다. 신발류의 품질보증기간은 가죽제품의 경우 1년이며 이외에는 6개월입니다. 신발의 경우 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 다만, 나이키 제품과 관련해서는 저희쪽으로도 수차례 제보가 들어왔고, 취재를 진행했지만 업체쪽에서는 대부분 소비자과실로 간주 환불을 비롯한 서비스를 거부하고 있습니다. 소비자가만드는신문에서 출판된 관련 기사들을 참고바랍니다. 나이키는 어떤 민원처리에도 업체입장만을 완강히 주장하고 있으며 그리하여 중재의사가 없음으로 피해구제를 도와드리지 못하는점 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.