[ 삼성전자 ] 삼성전자 갤럭시 노트 휴대폰 불량 A/S 안해줍니다.
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- 작성자 : 정혜원
- 조회수 : 79회
- 작성일 : 13-03-14 12:57:00
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작년 갤럭시 노트 구입해서 8개월째 이용중입니다.
사서 한달도 안되서 자꾸 전원이 꺼졌다 켜졌다 해서 스마트폰이 원래 그런가보다 했는데
다른 스마트폰 사용자들이 그건 문제가 있다고 해서 처음 서비스센터 방문했습니다.
어디가 문제인거 같다고 해서 몇번 수리를 받았는데도 동일증상이 지속되고 어쩔땐 수리후 더 심해져서
5번째 방문...
한번 갈때마다 어렵게 시간대서 가는건데 강남 서비스 센터에서 황영준프로님 10분정도 보더니 기계문제 없다고 더이상 방법없다고 그냥 꺼지면 키면된다고 아무런 조치도 수리도 안해줍니다.
3번넘게 기계가 말썽이면 환불이나 교환도 해준다는데
저는 아무런 방법이 없다고 합니다. 그냥 불편한데로 쓰라는데 넘 기분이 상합니다. 백만원돈주고 사서
이렇게 기분나쁘게 계속 불편하게 써야하나요?
휴대폰때문에 스트레스 받고 시간낭비하고 결국 고치지도 못하고
몇번 수리해준 담당자 전화연결해봤더니 안되면 또 오랍니다..가면 또 부품바꾸고 포맷하소 초기화하고
매번 2~3시간씩 기다리고 어플 또 깔고 또 깔고
전 시간이 남아도나요
해결할 방법이없을까요?
사서 한달도 안되서 자꾸 전원이 꺼졌다 켜졌다 해서 스마트폰이 원래 그런가보다 했는데
다른 스마트폰 사용자들이 그건 문제가 있다고 해서 처음 서비스센터 방문했습니다.
어디가 문제인거 같다고 해서 몇번 수리를 받았는데도 동일증상이 지속되고 어쩔땐 수리후 더 심해져서
5번째 방문...
한번 갈때마다 어렵게 시간대서 가는건데 강남 서비스 센터에서 황영준프로님 10분정도 보더니 기계문제 없다고 더이상 방법없다고 그냥 꺼지면 키면된다고 아무런 조치도 수리도 안해줍니다.
3번넘게 기계가 말썽이면 환불이나 교환도 해준다는데
저는 아무런 방법이 없다고 합니다. 그냥 불편한데로 쓰라는데 넘 기분이 상합니다. 백만원돈주고 사서
이렇게 기분나쁘게 계속 불편하게 써야하나요?
휴대폰때문에 스트레스 받고 시간낭비하고 결국 고치지도 못하고
몇번 수리해준 담당자 전화연결해봤더니 안되면 또 오랍니다..가면 또 부품바꾸고 포맷하소 초기화하고
매번 2~3시간씩 기다리고 어플 또 깔고 또 깔고
전 시간이 남아도나요
해결할 방법이없을까요?
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.
박윤기님의 댓글
박윤기 작성일대게 통화품질은 통신사로 넘기는시례가많아서요. 불편하시면 환불을 요구하시는게 좋을듯합니다.A/S기사의 말을 전부믿으면 안되고 자신이이로운 방법을 택해야합니다. 결국 기기를구입하여 해택을 보시고자 하는게 아닌가요. 본인이 이로워야지요.