[ 신세계백화점 지이크 ] 처리안됐는데.. 처리됐다고 되어있는건 뭔가요?
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- 작성자 : 김천심
- 조회수 : 46회
- 작성일 : 13-02-01 21:36:42
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업체에서 연락이 안와서 문의드렸는데..
처리됐다고 되어있네요..이건 뭔가요??
며칠전 소비자상담하시는 분이 업체측이 처리했다고 해서 제게 확인전화하셨는데
전화상으로 말씀드렸듯이 업체측에서 연락온적도 없구요.. 아직까지 전혀 연락이 없네요..
소비자한테 전화도 하지 않고 해결했다고 거짓말까지 하는 업체인데.. 연락을 하긴할건지 싶네요..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 인입되는 제보에 대해 당사 편집국에 확인을 거쳐 제보 분류하여 처리하고 있으며,인입되는 제보에 대해 답변, 중재, 기사보도 등을 통해 피해구제에 힘쓰고 있음을 알려드립니다. 또한, '처리'로의 변경은 제보자님의 상황에 대한 해결됨을 통해 변경됨이 아니라 담당자들이 접수된 제보들을 확인하기 위하여 답변안내나 업체 해당내용 전달등 1차적 조치가 되었을때 변경되는 부분이니 이점 오해 없으시기 바랍니다.
