[ 스테이지파이브(pindirect) ] 통지 없이 무단 휴대폰 요금 인상
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- 작성자 : 이동민
- 조회수 : 385회
- 작성일 : 26-06-23 17:28:19
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33330원 요금제가 모르는 사이 34980원으로 인상되어 있습니다.
예전에 요금제 변경 해달라는 요청은 받은 적 있으나 거절했으며 인상분에 대한 어떠한 설명도 듣지 못했습니다.
계약 위반사항 중재 바랍니다.
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최고관리자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.