주문누락(카츠 50분 전 튀기고 잊음) > 소비자 상담 게시판

웨이팅 후 자리에 착석하고 주문 50분 뒤 계속 메뉴가 안 나왔습니다
두 직원에게 문의했지만 확인해볼게요 라는 말 뿐이었습니다
21시에 닫는 상황이었고 주문이 누락된 것이라고 하자 준비가 안된 것이면 환불을 받고 나가겠다고 했습니다 아무런 상황 설명, 사과, 대처 없이 그냥 음식이 나왔고 클로즈까지 30분 채 남지 않았습니다 매장 밖 지인이 전화로 따로 컴플레인을 걸자 상황 설명을 하였고 저희 카츠가 50분 전 튀겨져있었고 그것을 잊은 것으로 확인됩니다 그 음식을 받았고 음료수 하나 챙겨주자 기분이 나빠 받지 않았습니다 해결 부탁드립니다