[ 강위트레이딩 유한회사 ] 반품접수
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- 작성자 : 이은지
- 조회수 : 429회
- 작성일 : 26-06-17 17:00:25
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쿠팡통해 제품 구입했고 주문과 다른 제품이 와서 반품 및 환불 신청했는데 바로 반품 접수 안해주고 제품은 수거도 안해가고 시간만 끌고 환불진행도 안되고 있습니다
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.