[ 배달의민족 ] 배달분실
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- 작성자 : 김보령
- 조회수 : 574회
- 작성일 : 26-10-04 12:48:36
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배달의민족에 배달을 시켰는데
제가 2층인데 1층으로 요청하긴했지만 1층이 문이 닫힌 가게라 부재중이면 전화라도 주셨어야하는데
그냥 두고 가서 길가라 분실 됐습니다 분실책임을 베달의민족에 물으니 cctv확인해서 경찰에 신고하란 책임업른 얘기로 마무리 하네요
전엔 주인이 없으면 기사님이 전화를 주셨는데 전화도 없었고 그냥 문닫힌 가게에 두고가서 배달은 완료로 뜨고
누군가 가져갔습니다
앱으로 장사하면서 그런 소소한 서비스조차 책임을 고객과 라이더에게 묻는 회사에 시스템은 잘못된게 아닙니까?
제가 2층인데 1층으로 요청하긴했지만 1층이 문이 닫힌 가게라 부재중이면 전화라도 주셨어야하는데
그냥 두고 가서 길가라 분실 됐습니다 분실책임을 베달의민족에 물으니 cctv확인해서 경찰에 신고하란 책임업른 얘기로 마무리 하네요
전엔 주인이 없으면 기사님이 전화를 주셨는데 전화도 없었고 그냥 문닫힌 가게에 두고가서 배달은 완료로 뜨고
누군가 가져갔습니다
앱으로 장사하면서 그런 소소한 서비스조차 책임을 고객과 라이더에게 묻는 회사에 시스템은 잘못된게 아닙니까?
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
해당업체측 무책임한 배달방식에 화가나시겠습니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.