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[ 쿠쿠전자 ] 밥이 눌어요

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  • 작성자 : 김선자
  • 조회수 : 597회
  • 작성일 : 26-10-04 12:02:49

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10월 1일에 구입했고 2일에 서비스센터 방문했는데 정상이라고 하는데 제가 쿠쿠밥솥만 쓰는데 이런경우는 처음입니다 밥 할때 누는 냄새도 나고. 밥 할때마다 스트레스입니다 서비스센터 응대도 매우 불쾌했습니다

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

정상적인 사용상태에서 발생한 성능.기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때, 소비자분쟁해결기준에 의하여 아래에 규정된 내용으로 보상을 요구할 수 있습니다. 소비자분쟁해결기준 중 공산품관련 기준은 이와 같습니다. 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품 교환 또는 무상 수리입니다. 소비자분쟁해결기준의 가전제품 보상수리기준에 의하면, 품질보증기간 이내(1년)에 동일하자에 대하여 2회까지 수리하였으나 고장이 재발(3회째)한 경우 또는 여러 부위의 고장으로 총4회 수리받았으나 고장이 재발(5회째)한 경우에는 제품교환 또는 구입가 환급 가능합니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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