[ LG전자 ] 에어컨 유상수리
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- 작성자 : 이동민
- 조회수 : 167회
- 작성일 : 26-09-03 13:58:37
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LG전자 에어컨을 23년도 구매후 사용중인데 요근래 uv나노센서 이상 경고등이 들어와 출장서비스를 받아 137,500원이라는 비용을 지불하였습니다
에어컨이라는 제품이 일년에 보통 2~3개월 사용하는데 년도로는 3년이지만 사용개월수로는 1년도 안되서 고장이 나서 고객한테 비용을 받는다는게
이해가 되지 않습니다.
몇백만원이나 하는 제품이 금방 고장나고 그비용을 고객한테 청구하는것이 상식적으로 맞는것인지 확인 부탁드립니다
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최고관리자 작성일공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.