주문한지2개월이 다 되어 가는데 배송지연 안내도 없고 여러번 문의를 해도 답변도 없고 주문 취소도 되지않아 속이 터집니다.
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소비자분쟁해결기준에 의거 선금을 지급을 하고 계약서를 받았다면 계약이 이루어진 것으로 간주되며 유효하게 성립된 계약은 성실하게 이행되어야 하며, 해당업체의 귀책사유로인한 계약의 해지일 때에는 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.
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