[ 플레이팟 ] ott 구독권 폐업으로 인한 사용정지
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- 작성자 : 한기량
- 조회수 : 901회
- 작성일 : 26-08-13 17:58:54
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(주)플레이팟 이라는 구매처에서 유튜브프리미엄 3개월 구독권 구입
26년 6월6일 결제 하고 유튜브에 적용 해서 사용함
근데 26년 8월6일 만료로 구독권 해지됨
그래서 홈페이지 문의하려고 보니 홈페이지 닫고 서비스 관련 중단으로 문의자체를 할수없게 됨
그리하여 소비자 고발에 신고하게 되었습니다.
이러한 경험이 처음이라 어떻게 조치해야되는지 몰라서 신고하게 되었고
입금한 상대 계좌 정지 요청을 할수있는지 궁금합니다.
첨부파일
- KakaoTalk_20260813_174944837_01.png (211.1K) DATE : 2026-08-13 17:58:54
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.