[ 삼성전자 ] Ns홈쇼핑 삼성전자 85인치 홈쇼핑 구매 배송지연
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- 작성자 : 최용수
- 조회수 : 420회
- 작성일 : 26-08-06 20:13:52
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안녕하세요
홈쇼빙으로 삼성전자 85인치 티브 6월30일 구매했는데
한달이 넘게 배송을 안해주고 있습니다 ns홈쇼핑에 배송의뢰하니가 6주안에는 설치해준다고 해서 이것도 이해가 안가는데 그래도 기다리고 있었는데 며칠전 다시 문의 배송 문의를 하니까 8월18일부터 순차적으로 설지한다고 제품 입고가 늦어지면 변동사항이 있을수 있다는 황당한 말을 전달 받았습니다 저희는 벌써 할부금 납입하고 있는데 정작 저희는 제품도 쓰보지도 못하고 그래도 삼성전자라서 브랜드 하나 믿고 주문했는데 소비자 이용해서 금리장사하는 형국이네요
소비자는 입닥치고 제품올때까지 기약없이 기다리라는 어의없는 상황을 만드네요 홈쇼핑 상품은 물량을 확보하고 판매하는것 아닌가요 제품 입고 현황에 따라 다시 날짜가 변동할수도 있다는 말도 안되는 소비자 기만하는 삼성전자와 ns홈쇼핑을 고발합니다
홈쇼빙으로 삼성전자 85인치 티브 6월30일 구매했는데
한달이 넘게 배송을 안해주고 있습니다 ns홈쇼핑에 배송의뢰하니가 6주안에는 설치해준다고 해서 이것도 이해가 안가는데 그래도 기다리고 있었는데 며칠전 다시 문의 배송 문의를 하니까 8월18일부터 순차적으로 설지한다고 제품 입고가 늦어지면 변동사항이 있을수 있다는 황당한 말을 전달 받았습니다 저희는 벌써 할부금 납입하고 있는데 정작 저희는 제품도 쓰보지도 못하고 그래도 삼성전자라서 브랜드 하나 믿고 주문했는데 소비자 이용해서 금리장사하는 형국이네요
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댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
해당업체측 배송지연으로 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.