[ 쿠쿠전자 ] 렌탈료
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- 작성자 : 홍장식
- 조회수 : 292회
- 작성일 : 26-08-06 16:03:22
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안녕하세요 2021년6월21일에 쿠쿠정수기를 렌탈하고 2026년7월에 만료되어 해지하게 되었습니다.계약당시 롯데카드제휴하면 할인된다고하여 그렇게 계약하였습니다.계약만료일이 다되어 연장하겠냐고 전화가 왔길래 연장계약안한다고 하였습니다.전 카드도 만료일이 7월까지이길래 다 할인받고 결재하면 끝나는줄 알았는데 카드해택은 끝내놓고 지금 전화와서 나머지금액남았거 연체됐다고 연락이와서 결재하라네요.전 계약당시 계약종료될때까지 할인 다 받고 깜끔하게 종료되는걸로 알고 있었지만 그게 아니고 일반요금으로 돌려 카드제휴할인금액이 아닌 일반 렌탈료와연체료를 합한금액을 결재하라고 갑자기 문자가 왔습니다.그라고 전 마지막달 금액도 연체된줄도 모르고 결재통지도 받질못했습니다 이런 갑질이 어딨나요?결론적으로 전 계약당시 5년동안 카드제휴할인받아서 할인금액을 5년동안 60개월 할인받는금액으로 내는줄알고 마지막에 이렇게 두통수 칠줄은 몰랐습니다.도움 부탁드립니다
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
해지관련 업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
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