[ 쿠팡*원삼메디* ] A/S 불가
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- 작성자 : 김제홍
- 조회수 : 976회
- 작성일 : 25-09-11 08:41:58
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1월21 쿠팡 통하여 <원삼메디>핫워터충전식온수 찜질기 1+1 구입하여 사용중 5월달 하나 고장으로 나머지사용중
9월달 나머지 마저 고장 으로 업체에 a/s문의하니 이제품은 a/s 가 불가한 제품이라고 하길래 그럼 왜 삼품판매창에
A/S 불가라고 고지를 안했냐고 따지니쿠팡에 문의하라고 하여 쿠팡에 연락하니
그 업체가 없어졌다고 쿠팡에서도
어쩔수 없다고 하네요ㅜㅜ
그래서 쿠팡사이트 들어가보니
그 업체 원삼메디는 안보이고
업체명만 바꾸어 똑같은 제품을 판매하고 있겠네 *두업체도 똑같은고객센터전화번호를 사용*어떻하면 되나요?
그 물건 버리고 새 제품 또 구입해야할까요?
9월달 나머지 마저 고장 으로 업체에 a/s문의하니 이제품은 a/s 가 불가한 제품이라고 하길래 그럼 왜 삼품판매창에
A/S 불가라고 고지를 안했냐고 따지니쿠팡에 문의하라고 하여 쿠팡에 연락하니
그 업체가 없어졌다고 쿠팡에서도
어쩔수 없다고 하네요ㅜㅜ
그래서 쿠팡사이트 들어가보니
그 업체 원삼메디는 안보이고
업체명만 바꾸어 똑같은 제품을 판매하고 있겠네 *두업체도 똑같은고객센터전화번호를 사용*어떻하면 되나요?
그 물건 버리고 새 제품 또 구입해야할까요?
첨부파일
- 20250908_161059.jpg (4.7M) DATE : 2025-09-11 08:42:07
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.