[ 저스트바이스토어 ] 해외직구 쇼파구매 불량상품 반품불가
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- 작성자 : 한보배
- 조회수 : 530회
- 작성일 : 25-09-11 14:15:41
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8월16일 조약돌 스윙쇼파 189.000원 무료배송으로 구매
9월1일 쇼파도착 착불비 23.000원 부과
문의했더니 화물택배는 세관통과후 결정된다며 지들도 모른다고함
어쩔수없이 택배기사가 기다리고있어 택배비는 주고 기분나뻐 따지는데 개봉해보니 조립설명서도 뭣도 아무것도없어
조립설명서 보내라고함 3시간이 넘게 안오길래 기다리다 일단 의자헤드 하나를 조립해봤는데 여자힘으로 도저히 안들어감
한쪽이 들어가면 한쪽이 어긋나서 안맞고 쇳소리가 나면서 어긋나면서 삐걱댐 고장날꺼같아 남편한테 시켰더니
남편도 해보더니 이거 불량이라고 안된다고 반품하라고함 혹시몰라 동영상을 찍어놓고 반품얘기를 했더니
내가 택배비때문에 반품하는줄알고 반품을 안해줌 하여튼 말이 안통함
물건이 불량이라고 백번 얘기해서 수거해갔는데 달랑 사진한잔 보내고 잘들어간다고 이거 보낸반품비까지 합쳐서 내라고 반품안된다고
말이 아예안통하고 계속 말장난만함
난 30분넘게 안됫는데 어떻게 그렇게 쉽게 됫는지 영상 한번찍어 보내달라는데 죽어도 안보내주고 무조건 반품만 안된다고함
네이버를 통해서 구매했고 네이버측에도 이얘기를 했는데 자기네들은 할수있는게 없다고 강제할수없다고 어쩔수없다고함
그럼 불량을 그냥 쓰라고 하는거냐니까 계속 어쩔수없다고만함 그리고 어느정도 힘을 줘서 넣는건 불량이 아니라고함
도데체 그힘이 어느정도고 어긋나서 삐꺽대는게 정상제품입니까? 그렇게 당당하면 왜 동영상한번 찍어서 안보내줍니까?
이젠 물건에 무슨짓을 했는지도 모르겠고 여지껏 대화한 내용 의자헤드 조립이 안되는 동영상 같이 첨부해서 올립니다.
9월1일 쇼파도착 착불비 23.000원 부과
문의했더니 화물택배는 세관통과후 결정된다며 지들도 모른다고함
어쩔수없이 택배기사가 기다리고있어 택배비는 주고 기분나뻐 따지는데 개봉해보니 조립설명서도 뭣도 아무것도없어
조립설명서 보내라고함 3시간이 넘게 안오길래 기다리다 일단 의자헤드 하나를 조립해봤는데 여자힘으로 도저히 안들어감
한쪽이 들어가면 한쪽이 어긋나서 안맞고 쇳소리가 나면서 어긋나면서 삐걱댐 고장날꺼같아 남편한테 시켰더니
남편도 해보더니 이거 불량이라고 안된다고 반품하라고함 혹시몰라 동영상을 찍어놓고 반품얘기를 했더니
내가 택배비때문에 반품하는줄알고 반품을 안해줌 하여튼 말이 안통함
물건이 불량이라고 백번 얘기해서 수거해갔는데 달랑 사진한잔 보내고 잘들어간다고 이거 보낸반품비까지 합쳐서 내라고 반품안된다고
말이 아예안통하고 계속 말장난만함
난 30분넘게 안됫는데 어떻게 그렇게 쉽게 됫는지 영상 한번찍어 보내달라는데 죽어도 안보내주고 무조건 반품만 안된다고함
네이버를 통해서 구매했고 네이버측에도 이얘기를 했는데 자기네들은 할수있는게 없다고 강제할수없다고 어쩔수없다고함
그럼 불량을 그냥 쓰라고 하는거냐니까 계속 어쩔수없다고만함 그리고 어느정도 힘을 줘서 넣는건 불량이 아니라고함
도데체 그힘이 어느정도고 어긋나서 삐꺽대는게 정상제품입니까? 그렇게 당당하면 왜 동영상한번 찍어서 안보내줍니까?
이젠 물건에 무슨짓을 했는지도 모르겠고 여지껏 대화한 내용 의자헤드 조립이 안되는 동영상 같이 첨부해서 올립니다.
첨부파일
- Screenshot_20250910_100316_Messages.jpg (1.3M) DATE : 2025-09-11 14:15:41
- Screenshot_20250910_100343_Messages.jpg (1.5M) DATE : 2025-09-11 14:15:41
- Screenshot_20250910_100412_Messages.jpg (2.6M) DATE : 2025-09-11 14:15:41
- Screenshot_20250910_100449_Messages.jpg (1.3M) DATE : 2025-09-11 14:15:41
- Screenshot_20250910_100508_Messages.jpg (3.8M) DATE : 2025-09-11 14:15:41
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =온라인몰 이런 꼼수~ ...전면에 무료배송 대문짝 공지하고 상세 페이지에 깨알 착불비 안내=로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.