[ ] 단체손님은 손님이아닙니까...?
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- 작성자 : 전재우
- 조회수 : 114회
- 작성일 : 12-08-12 19:57:22
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안녕하세요... 정말 너무화가나서 글을올립니다...
저는 운동선수입니다 팀소속된 10명의 선후배와같이
칠금점 달마설렁탕 숯불갈비 란곳에 갔습니다... 자주가던곳이였습니다
갈비탕9개와 설렁탕1개를 시키고 밥10개를 추가시켰는데 저녁6시
쯤인데
밥이없다는겁니다... 갈때마다 자주그랬습니다~ 7분정도기다리라고...
매니저쯤 되는사람이 그러더군요... 기다리는데 다른테이블로 밥이계속나가는 겁니다
어이가 없어서 아르바이트생 에게 밥없냐고 하니까 있다고하더군요 그래서 달라니까
안가져다주는겁니다... 다시매니저지나갈때 밥없냐니까 7분 기다리랍니다...
딴데서 밥나가는거 봤는데요? 이러니까 4개있는거 나갔답니다... 우린10명이고
그래서 기다리랍니다 열이받아서 먹다말고 계산하고 나왔습니다...
이게말이됩니까..? 4개? 훨씬많이 다른테이블로 가는걸봤는데 말이죠 그리고
상식적으로 저희가 더빨리주문했는데 만약진짜4개가있었다면 먼저 줘야 하는거아닙니까?
저녁시간때라고 손님언제올지모르니까 없다고하고 새로밥 만드는거 같은데.. 주문한 갈비탕 다식고
밥나오면 머합니까... 정말화가나서 다신가고싶지않은데 이상황을 어디다 말할데가 없습니다...
그가게 영업정지를 시키던지 어떻게할수없나요..?
저는 운동선수입니다 팀소속된 10명의 선후배와같이
칠금점 달마설렁탕 숯불갈비 란곳에 갔습니다... 자주가던곳이였습니다
갈비탕9개와 설렁탕1개를 시키고 밥10개를 추가시켰는데 저녁6시
쯤인데
밥이없다는겁니다... 갈때마다 자주그랬습니다~ 7분정도기다리라고...
매니저쯤 되는사람이 그러더군요... 기다리는데 다른테이블로 밥이계속나가는 겁니다
어이가 없어서 아르바이트생 에게 밥없냐고 하니까 있다고하더군요 그래서 달라니까
안가져다주는겁니다... 다시매니저지나갈때 밥없냐니까 7분 기다리랍니다...
딴데서 밥나가는거 봤는데요? 이러니까 4개있는거 나갔답니다... 우린10명이고
그래서 기다리랍니다 열이받아서 먹다말고 계산하고 나왔습니다...
이게말이됩니까..? 4개? 훨씬많이 다른테이블로 가는걸봤는데 말이죠 그리고
상식적으로 저희가 더빨리주문했는데 만약진짜4개가있었다면 먼저 줘야 하는거아닙니까?
저녁시간때라고 손님언제올지모르니까 없다고하고 새로밥 만드는거 같은데.. 주문한 갈비탕 다식고
밥나오면 머합니까... 정말화가나서 다신가고싶지않은데 이상황을 어디다 말할데가 없습니다...
그가게 영업정지를 시키던지 어떻게할수없나요..?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 음식점에서 음식을 드시던중 추가로 공기밥 주문을 하셨는데 다른테이블에 밥을 제공하고 있음에도 불구하고 없다며 불친절하게 대하여 불쾌하셨으리라 생각됩니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 되시기 바랍니다.