요금제 변경 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 모나 통신 ] 요금제 변경

페이지 정보

  • 작성자 : 진미선
  • 조회수 : 354회
  • 작성일 : 25-09-10 15:56:09

본문

요금제 확인후 변경신청 사용
요금제 월16.060원보구 계약했으며
통화 무제한 이라 했는데 기본통화 초과로 인해 금액 발생되었다 문자옴
혹시 몰라 고객센터로 지속적 전화통화 원했지만 통화 불과 내용 1:1일 문의로 지속적으로 통화후 요금제 상담 요청 근데 연락없고 계속메일 통보달라함 직업상 데이터 사용과 통화업무로 사용 불가 현재 이렇다한 상황변경 없음으로오전부터 업무 방해가 되고 있으면 신속한 처리 해결원만하지 않음으로 신고
요금제 선전과 실제 요금제 다름 모나 통신 조회시 월 34000원 계약이라 적혀있음 궁금증 해결부탁드립니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다.  관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1452690 생활용품 전자담배(파라다이스마켓 롯데온) 목수빈 2025-09-13
1452660 기타 쿠팡이츠스토어 변정은 2025-09-12
1452659 유통 kh-market.com 채승옥 2025-09-12
1452650 기타 서현기획 박선영 2025-09-12
1452648 기타 업체

처리중

제목
익명 2025-09-12
1452647 기타 광주평온법률사무소

처리중

환불
박정은 2025-09-12
1452646 기타 로또아카데미,로또369 원용택 2025-09-12
1452645 기타 에이블메디스킨 이혜영 2025-09-12
1452644 통신 Google One 김진훈 2025-09-12
1452643 유통 쿠팡 윤형노 2025-09-12
1452642 생활가전 SK매직 장혜수 2025-09-12
1452641 유통 NS홈쇼핑

처리중

오징어
조명진 2025-09-12
1452640 식음료 GS25 최다연 2025-09-12
1452639 건설 현대건설 김기수 2025-09-12
1452638 생활가전 용인 하이마트 대리점 (명지점 ) 이경란 2025-09-12
1452635 기타 사초면옥(방배점)

처리중

청결문제
Henry Chung 2025-09-12
1452632 서비스 다비치안경 최무진 2025-09-12
1452631 기타 태백 하이마트 이재영 2025-09-12
1452626 기타 주식회사트라이브 오갑식 2025-09-12
1452625 식음료 남촌 농산물도매시장 인농261만상회 김나경 2025-09-12
1452624 기타 주식회사트라이브 오갑삭 2025-09-12
1452622 기타 365래온치과병원 한영연 2025-09-12
1452621 생활가전 코웨이

처리중

매트릭스
김보경 2025-09-12
1452620 유통 온리온니 맹명수 2025-09-12
1452618 항공·여행 참좋은여행 추영애 2025-09-12
1452609 유통 쿠팡 김경모 2025-09-12
1452606 서비스 단비교육 윙크

처리중

해약금
안지현 2025-09-12
1452605 기타 쿠팡 장아람 2025-09-12
1452604 생활가전 더함 송인호 2025-09-12
1452597 유통 쿠팡 박시은 2025-09-12
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.