요금제 변경 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 모나 통신 ] 요금제 변경

페이지 정보

  • 작성자 : 진미선
  • 조회수 : 352회
  • 작성일 : 25-09-10 15:56:09

본문

요금제 확인후 변경신청 사용
요금제 월16.060원보구 계약했으며
통화 무제한 이라 했는데 기본통화 초과로 인해 금액 발생되었다 문자옴
혹시 몰라 고객센터로 지속적 전화통화 원했지만 통화 불과 내용 1:1일 문의로 지속적으로 통화후 요금제 상담 요청 근데 연락없고 계속메일 통보달라함 직업상 데이터 사용과 통화업무로 사용 불가 현재 이렇다한 상황변경 없음으로오전부터 업무 방해가 되고 있으면 신속한 처리 해결원만하지 않음으로 신고
요금제 선전과 실제 요금제 다름 모나 통신 조회시 월 34000원 계약이라 적혀있음 궁금증 해결부탁드립니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다.  관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1452895 유통 쿠팡 박병래 2025-09-15
1452894 기타 무크 강희경 2025-09-15
1452893 기타 쿠팡 입점업체 오케이이어스 고승범 2025-09-15
1452892 기타 화이트골드 김인수 2025-09-15
1452890 자동차 아우디

처리중

고장차
황미선 2025-09-15
1452889 유통 리본즈 복가인 2025-09-15
1452888 생활가전 교원 양진이 2025-09-15
1452887 유통 메라블 이민국 2025-09-15
1452886 통신 KTM 안승용 2025-09-15
1452885 식음료 시골농부

처리중

사과구매
전성숙 2025-09-15
1452883 통신 KT 안영도 2025-09-15
1452882 항공·여행 역삼컬리넌호텔 김유리 2025-09-15
1452881 생활가전 LG전자 김미해 2025-09-15
1452880 생활가전 린나이코리아 한은순 2025-09-15
1452879 유통 맨파워골드 부용석 2025-09-15
1452878 생활가전 LG전자 김미해 2025-09-15
1452877 식음료 폰타나 김미영 2025-09-15
1452873 생활가전 서울전자

처리중

서울전자
손빛나 2025-09-15
1452872 유통 스칸디아 몰 강재일 2025-09-15
1452871 항공·여행 투어비스 박수진 2025-09-15
1452864 유통 노벨엔오코끼리아저씨 여승호 2025-09-15
1452853 기타 kt텔레콤 박세희 2025-09-15
1452852 기타 신디필라테스스튜디오 이호일 2025-09-15
1452851 건설 현대건설 김기수 2025-09-15
1452850 자동차 르노코리아 문덕기 2025-09-15
1452849 유통 문구25 윤은기 2025-09-15
1452839 기타 디제이푸드 이연자 2025-09-14
1452828 서비스 우체국 ems프리미엄(ups) 최은경 2025-09-14
1452827 금융 삼성행복종신보험 양석구 2025-09-14
1452826 생활가전 TG삼보 TV 변경아 2025-09-14
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.