[ 이니렌탈 ] 세탁기 고장 수리거부
페이지 정보
- 작성자 : 장해리
- 조회수 : 736회
- 작성일 : 25-09-12 12:23:24
본문
세탁기 고장as신청을 햇는데 부품이 없다고 거절 당햇는데. 남은 기간요금을 전액납부하고. 해지 하라는데 이게 맞는건가요?
- 이전글서랍장 불량으로 인한 as 요구했으나 유상비용 안내함 25.09.12
- 다음글단말기 무상지급 25.09.12
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 정수기등 물품 임대업의 경우 사업자에게 귀책사유가 있는 경우 사업자는 등록비 상당의 손해배상금액을 소비자에게 반환해야 하며 대신 소비자는 해지기간까지 실제 사용기간에 해당하는 월 임대료를 사업자에게 지급하면 된다 정하고있습니다. 이때 사업자의 귀책사유란 적정한 성능유지의무, 물품의 하자보수 또는 관리의무를 불이행하거나 소홀히 하는 경우와 품질의 현저한 저하로 물품의 관리 및 유지가 곤란한 경우를 말합니다. 필터교체나 A/S를 지연한 경우 지연한 기간만큼 렌탈서비스 요금의 감액이 가능하며, 이것이 재발할 경우(2회부터) 위약금 없이 계약해지가 가능합니다. 건강한 오후시간 되세요.