요금제 변경 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 모나 통신 ] 요금제 변경

페이지 정보

  • 작성자 : 진미선
  • 조회수 : 364회
  • 작성일 : 25-09-10 15:56:09

본문

요금제 확인후 변경신청 사용
요금제 월16.060원보구 계약했으며
통화 무제한 이라 했는데 기본통화 초과로 인해 금액 발생되었다 문자옴
혹시 몰라 고객센터로 지속적 전화통화 원했지만 통화 불과 내용 1:1일 문의로 지속적으로 통화후 요금제 상담 요청 근데 연락없고 계속메일 통보달라함 직업상 데이터 사용과 통화업무로 사용 불가 현재 이렇다한 상황변경 없음으로오전부터 업무 방해가 되고 있으면 신속한 처리 해결원만하지 않음으로 신고
요금제 선전과 실제 요금제 다름 모나 통신 조회시 월 34000원 계약이라 적혀있음 궁금증 해결부탁드립니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다.  관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1454278 생활용품 나이키 김민수 2025-09-23
1454277 자동차 왕카 이도경 2025-09-23
1454276 생활가전 주식회사 히트조명 김병철 2025-09-23
1454275 생활가전 보랄 음식물처리기 신혜정 2025-09-23
1454273 통신 구글페이먼트코리아 박종기 2025-09-23
1454271 생활용품 수면밀도 임수진 2025-09-23
1454270 기타 제육대가 금천점 이동식 2025-09-23
1454269 기타 우아한 농부들 송중섭 2025-09-23
1454268 유통 쿠팡

처리중

환불
이애영 2025-09-23
1454264 유통 쿠팡 최인혁 2025-09-23
1454262 기타 광주미의원 윤정아 2025-09-23
1454258 생활가전 삼성전자 김상호 2025-09-23
1454253 유통 쿠팡 조은숙 2025-09-23
1454252 기타 리모 김순호 2025-09-23
1454251 생활용품 mallxonx 고정완 2025-09-23
1454233 유통 쿠팡 대한컴퓨터 김명찬 2025-09-23
1454232 건설 현대건설 김기수 2025-09-23
1454225 식음료 이낙근 찹쌀떡

처리중

제품 불량
윤기호 2025-09-23
1454224 유통 베이직스토어2000 이병관 2025-09-23
1454223 생활가전 나르왈 로봇청소기 라순자 2025-09-23
1454222 금융 삼성화재 김호진 2025-09-23
1454221 기타 구글페이먼트

처리중

환불요청
박임순 2025-09-23
1454220 기타 넷마블 모윤서 2025-09-23
1454219 식음료 (주)연우바이오 우희재 2025-09-23
1454218 유통 GOOGLE 김근학 2025-09-23
1454215 기타 주식회사 한경어게인 이혜선 2025-09-23
1454206 기타 서부관광주유소 위수빈 2025-09-23
1454204 유통 오늘의 집 길성호 2025-09-23
1454203 기타 쉬즈피부과 백연옥 2025-09-23
1454202 기타 휴메이크피트니스 서 홍제완 2025-09-23
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.