[ 쿠팡 사이트내 판매자 픽타오 ] 제품설명과 다르고 추가옵션이 있다는 설명이 없었는데 반품비를 엄청내라고 합니다
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- 작성자 : 강성숙
- 조회수 : 377회
- 작성일 : 25-09-28 16:30:26
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쿠팡에서 여성의류 셋트상품이라고 해서 그와같은 제품을 여러곳에서 판매하고 있는중 가격이 젤 비싸길래 이미지사진에도 상의가 같이 띄있기에 셋트인줄알고 구매를 했는데 막상 받고 보니 하의만 왔습니다 그래서 이미지랑선전문구가 틀려서 반품하겠다고 신청을했더니 밤 9시30분쯤 업체사장이라면서 반품비 30000을 내라고 합니다 이건 거짓선전으로 인해 오히러 내가 황당한데 밤늦은시간에 전화를해서 착각하고 시킨 소비자 탓이다라고 반품비를 3만원씩이나 받겠다는 업체가 말이안됩니다 이렇게 속는 소비자들 구제 좀 해줍시사 글올립니다
그리고 분명 어제까지 상의사진도 함께 있었는데 오늘 캡처해서 고발할려니까 그상의사진은 내렸네요정말부탁드립니다
글이 조잡하여 이해어려우시더라도 잘살펴 해결될수 있도록 부탁드립니다
그리고 분명 어제까지 상의사진도 함께 있었는데 오늘 캡처해서 고발할려니까 그상의사진은 내렸네요정말부탁드립니다
글이 조잡하여 이해어려우시더라도 잘살펴 해결될수 있도록 부탁드립니다
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- Screenshot_20250928_160917_Coupang.jpg (604.7K) DATE : 2025-09-28 16:30:29
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.