한국철도공사 문제로 글을 올립니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 한국철도공사 문제로 글을 올립니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 설경환
  • 조회수 : 93회
  • 작성일 : 12-07-26 12:15:19

본문

제가 동생과 여수 엑스포 방문을 위해 표를 예매 하고 7/18에 체크카드로 구매를 했습니다.
7월 24일에 출발하는 날인데 그날 불가피한 사정으로 갈수가 없어서 구매를 취소하고 환불신청했습니다.
그런데 출발 당일 취소를 하였기에 수수료가 여수행은 1400원 씩의 수수료가
광명으로 돌아오는 것은 400원씩 수수료가 발생했습니다.
체크카드로 하였기에 원금은 3~10일뒤에 들어 온다고 하더군요.
저는 돈이 들어올때 수수료가 차감되어 들어 올줄 알았는데
금일 7월 26일 수수료만 제 통장에서 날름 빼가버리더군요..
이게 무슨 경우 인가요?
수수료를 빼갔으면 돈도 같이 들어와야는데 돈은 들어오지 않고
철도청에 문의하니 이것은 카드사의 문제라고 자기들은 발을 빼버리는 겁니다.
또 5일후에 돈이 들어 간다는 겁니다
체크 카드는 통장에 있는 돈으로 결제를 하는 것이기 때문에 현금 과 똑 같은 겁니다
 카드사 핑게를 될 일은  아니지요. 
  철도 역에서는 취소된 금액은 5일이나 늦게 넣어주고 수수료는5일 먼져 챙겨 가고
큰금액은 아니지만  모이면  큰금액이 되는거죠 그런 식으로
 불법 이윤을 남기는 거라는 생각이 드네요
5일에 이자가 모이면  큰 금액이  되는것으로 보기에 그래서 철도청을 고발 합니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체의 불만족스러운 서비스와 업무방식으로 인해 많이 속상하셨겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1513103 유통 오성유통(건강식품) 이승현 2026-05-26
1513098 유통 NS홈쇼핑 윤다은 2026-05-26
1513096 생활가전 건이네편집상 최병선 2026-05-26
1513092 생활가전 청호나이스 조현일 2026-05-26
1513059 식음료 수자상회 김세호 2026-05-26
1513053 서비스 세탁특공대 김새연 2026-05-26
1513048 통신 SK텔레콤 김혜연 2026-05-26
1513046 기타 마마필라테스

처리중

강제 탈퇴
고소희 2026-05-26
1513043 기타 하미스토리 최세훤 2026-05-26
1513036 유통 크라시앙 고한솔 2026-05-26
1513026 유통 쿠팡 김현일 2026-05-26
1513025 유통 한국비엔씨031-958-8209 오준교 2026-05-26
1513022 기타 피트니스101 송명옥 2026-05-26
1513020 식음료 온누리식품 배지온 2026-05-26
1513017 자동차 올오토파츠 우은택 2026-05-26
1513016 생활용품 블레스샵 엄태현 2026-05-26
1513015 금융 토스 김민서 2026-05-26
1513014 기타 Toyscome 장형원 2026-05-26
1513012 기타 주식회사 서플라이스 김은희 2026-05-26
1513009 기타 트립일레븐 - 부산 더펜션 502 김은숙 2026-05-26
1513008 기타 디지털미디어쎈타 김기웅 2026-05-26
1513007 유통 니쁜스 류경화 2026-05-26
1513006 생활용품 토리블리 이명우 2026-05-26
1513005 자동차 모든모터스 임상민 2026-05-26
1513004 생활가전 쿠쿠전자 이지나 2026-05-26
1513003 유통 ZK명품센터 윤태석 2026-05-26
1513002 유통 네이버쇼핑 정연지 2026-05-26
1513001 건설 현대건설 김기수 2026-05-26
1513000 유통 롯데온 김성일 2026-05-26
1512999 유통 쿠팡 윤충수 2026-05-26
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.