[ 케타필라 수원점 ] 에어컨 공조기 온도센서 불량 반품안해줌
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- 작성자 : 김헌열
- 조회수 : 289회
- 작성일 : 25-09-18 13:21:52
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에어컨 공조기 온도센서가
고장이 나서 케타필러 수원지점에서
택배로 물건을 받고 온도센서를 교환했으나
온도센서가 불량이 여서 환불요청했으나. 거절당함
고장이 나서 케타필러 수원지점에서
택배로 물건을 받고 온도센서를 교환했으나
온도센서가 불량이 여서 환불요청했으나. 거절당함
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품의 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.