[ ] 투싼 ix 2009년형 에어컨 블루워모터 소음
페이지 정보
- 작성자 : 윤병운
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 12-09-28 18:29:00
본문
2009년 12월30일 투싼 ix를 구매하였습니다. 차량을 탄지 1년 6개월이 지나는 시점부터 차에서 귀뚜라미 소리같은 것이 들리기 시작했습니다. 차가 이상이 있는가 싶어 현대자동차 서비스 센터에 갔지만 당시 원인을 찾을 수가 없었습니다. 대신 보증 수리기간이 남아 있으니 에어컨 블루워 모터를 교체해 보는 것이 어떻겠냐는 권유를 받아 2011년 6월경 교체를 하였습니다. 교체 후 소음도 없어지고 해서 맘놓고 운행을 하고 다녔지마 올해 4월경부터 다시 소음이 나기 시작했습니다. 당시 차량용 프로그램업데이트 있고 해서 다시 서비스 센터를 찾았습니다. 하지만 등록증을 집에 놔두고 와서 점검을 할 수 없다고 하여 집으로 돌아 왔습니다. 그러다 올해 9월27일 개인 사정으로 회사에 휴가를 내고 겸사겸사 다시 서비스 센터를 방문하여 점검을 의뢰 했습니다. 처음 기사님은 같은 증상을 확인해야 조치를 취할 수 있는데 점검시 이상징후가 나타나지 않는다며 같이 동승하여 확인해 줄 것을 요청했습니다. 그래서 기사님이 시동을 걸고 저는 평상시대로 에어컨을 켰다 껐다를 반복하며 소음을 확인시켜 드렸으며 이 소리가 운행중에도 계속 나냐는 질문에 그렇다고 대답하고 같이 시운전을 나가 소음 발생여부를 확인 시켜 드렸습니다. 기사님도 확인하고 서는 차 수리 내역을 보시면서 이 차는 보증수리기간도 끝나고 부품을 새로 교환한 시점에서의 보증수리기간도 만료가 되어 A/S가 안된다고 합니다. 그래서 현대자동차 블루핸즈클럽 사이트에 같은 사항을 문의를 해도 똑같은 답도 돌아왔습니다.
제가 억울한 것은 산지 3년도 안된차가 그것도 운행한지 38000킬로 정도 된 차가 에어컨 모터에 이상이 생겨 교체 후 다시 1년도 안된 시점에서 같은이상으로 문제가 발생하였는데 현대자동차에서는 보증기간만 운운하고 자신들의 제품 하자에 대한 점검보다도 일단 같은 제품으로 교체만 해주고 끝이라는 생각에 속이 상합니다.
차량 부품이 얼마인지는 모르지만 교체를 한다고 해서 그것이 다시 안 그런다는 보장도 없고 그렇다고 해마다 이렇게 서비스 센타 방문해서 확인시켜가면서 똑같은 일을 해야된다는 생각을 하니 앞이 캄캄합니다.
더군다나 이 소음으로 인해 현재는 차량운행을 하지 않아도 그 소리가 들리는 것 같은 증상으로 날날이 고통받고 있습니다.
저 개인이 이를 참고 지나가면 그만이지만 저와 같은 사람 또는 제아이 제아내가 같은 고통을 받고 있을거라 생각되어 이렇게 글을 남기게 되었습니다.
아래 파일첨부는 2012년 9월27일 현대 자동차 서비스 센터에서 점검받은 사항과 현대 블루 멤버스에 문의 남겼던 글과 답변을 첨부한 것입니다.
제가 억울한 것은 산지 3년도 안된차가 그것도 운행한지 38000킬로 정도 된 차가 에어컨 모터에 이상이 생겨 교체 후 다시 1년도 안된 시점에서 같은이상으로 문제가 발생하였는데 현대자동차에서는 보증기간만 운운하고 자신들의 제품 하자에 대한 점검보다도 일단 같은 제품으로 교체만 해주고 끝이라는 생각에 속이 상합니다.
차량 부품이 얼마인지는 모르지만 교체를 한다고 해서 그것이 다시 안 그런다는 보장도 없고 그렇다고 해마다 이렇게 서비스 센타 방문해서 확인시켜가면서 똑같은 일을 해야된다는 생각을 하니 앞이 캄캄합니다.
더군다나 이 소음으로 인해 현재는 차량운행을 하지 않아도 그 소리가 들리는 것 같은 증상으로 날날이 고통받고 있습니다.
저 개인이 이를 참고 지나가면 그만이지만 저와 같은 사람 또는 제아이 제아내가 같은 고통을 받고 있을거라 생각되어 이렇게 글을 남기게 되었습니다.
아래 파일첨부는 2012년 9월27일 현대 자동차 서비스 센터에서 점검받은 사항과 현대 블루 멤버스에 문의 남겼던 글과 답변을 첨부한 것입니다.
첨부파일
- 현대자동차.txt (1.6K) DATE : 2012-09-28 18:29:00
- 현대자동차 001.jpg (432.2K) DATE : 2012-09-28 18:29:00
- 이전글귀금속브랜드 a/s 분실건 보상 12.09.28
- 다음글SKT>NATE/JUNE서비스 고발합니다 12.09.28
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.