[ ] 쇼설 커머스 티몬 환불 도와주세요
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- 작성자 : 김을수
- 조회수 : 101회
- 작성일 : 12-07-10 10:54:59
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쇼설커머스 티켓몬스터에서 2인 영화 예매권을 구입하였습니다.
1. 구매일: 6월 8일
2. 취소일: 6월 11일
3. 취소 이유: 각 휴대폰으로 예매번호 핀 번호 전송 해준다고 했으나 핀번호 안옴
4. 그 후 상황: 취소 후 티몬에 글을 남기니 환불은 예매 업체에 애기해라 업체에 전화를 하면 결제를 티몬에서 햇으니 티몬에서 환불 받아서 양쪽에서 이러다가 여러번 전화를 한 결과 티몬에서 업체에 취소 신고 하였고 업체에서도 티몬에 취소 명단을 넘겼다고 합니다. 하지만 지금까지 환불을 안해주는 이유를 모르겠습니다.
5. 티몬 규정: 판매 종료전 구매시 7일 안에 환불입니다. 현재도 판매 중인 제품이고요
6. 돈이 중요한게 아니고 보상받고 싶습니다.
1. 구매일: 6월 8일
2. 취소일: 6월 11일
3. 취소 이유: 각 휴대폰으로 예매번호 핀 번호 전송 해준다고 했으나 핀번호 안옴
4. 그 후 상황: 취소 후 티몬에 글을 남기니 환불은 예매 업체에 애기해라 업체에 전화를 하면 결제를 티몬에서 햇으니 티몬에서 환불 받아서 양쪽에서 이러다가 여러번 전화를 한 결과 티몬에서 업체에 취소 신고 하였고 업체에서도 티몬에 취소 명단을 넘겼다고 합니다. 하지만 지금까지 환불을 안해주는 이유를 모르겠습니다.
5. 티몬 규정: 판매 종료전 구매시 7일 안에 환불입니다. 현재도 판매 중인 제품이고요
6. 돈이 중요한게 아니고 보상받고 싶습니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일업체로부터 해당건 환불처리 완료했음을 전해 왔습니다. 참고 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일소셜커머스에서 영화티켓구입후 예매번호인 핀번호 전송이 되지않아 환불요청하셨는데 예매업체와 판매업체간에 서로 미루기만 하고있어 답답하시리라 생각됩니다. 인터넷쇼핑몰에서 상품을 구입한 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.