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[ ] 송도 포스코 입주지원센터- 방충망 애프터 서비스

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  • 작성자 : 최신자
  • 조회수 : 91회
  • 작성일 : 12-07-05 14:49:55

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방충망 의 작동 불량으로 기억은 나지 않지만 2010 년도에 전화하여 신청 하였다. 하지만 연락을 받지 못하여 거의 6개월-1년이 지나 2011년 여름쯤 또 전화를 하였다. 하지만 무상기간이 끝났다고 합니다. 저는 전화 신청을 하였으나 누락이 된거 같다고 하니 전산상으로 기록 하기 때문에 그럴리가 없다고 하네요.  제가 용납할수 없다고 하자 억지로 신청을 해주셨습니다. 다시 확인전화 안해도 되냐고 하니 안해도 된다고 했습니다. 거의 1년이 지난 이시점에 다시 해보니 또 접수가 되어 있지 않다고 하며 저보고 증거가 있냐며 본인측에서는 누락될일이 없다고 합니다. 

전화접수이니 제가 전화번호 기록을 찾아 제번호로 전화를 한적이 있는지 확인이라도 하여 꼭 증명하고 싶습니다.  도와 주실수 있을 까요?

잘못을 인정하고 사과를 꼭 받고 싶습니다. 입주민을 파렴치한 거짓말쟁이로 취급하는 일은 참을수 없습니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

계약체결 시 작성된 계약서에 기재된 하자담보기간 이내라면 피신청인에게 하자보수를 요구할 수 있습니다. 내용증명을 추후에 분쟁을 최소화하기 위해서 발송후 보관하셔야하며 업체에서 해결 의사를 보이지 않을 시 법적처리가 가능하며 법률구조공단(국번없이 132)를 통해 법적 자문 구하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 오후보내시기 바랍니다.

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