[ ] sk브로드밴드 위약금
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- 작성자 : 이정희
- 조회수 : 117회
- 작성일 : 12-08-07 16:31:01
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아이학교에서 교육청 지원으로 인터넷요금을 지원해준다고해서 신청했고 sk브로드밴드 교육청 담당자 김**씨가 전화와서 기존 사용하는 인터넷에 남아있는 위약금을 고객이 피해안보도록 지원해준다고 신청하라고 해서 신청했습니다. 그런데 3개월이 다되어가는 지금까지 감감 무소식입니다. sk브로드밴드 고객센터로 전화해서 담당자분 연락달라고 했는데 전화한통 없습니다. 위약금은 14만원 나와서 연체된 상황이구요 어떻게 해야 될 지 모르겠습니다. 위약금이 많아서 신청 안한다고 하니까 처음에 자기 맘대로 접수해서 설치접수가 되어서 연락이 와서 제가 신청한적 없다고 위약금 때문에 안한다고 하니까 다시 전화와서는 피해안가도록 해준다고 신청하라고 몇번씩 전화와서 신청했는데 어떻게 해야 할까요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷요금을 지원해준다며 기존에 쓰고 있는 인터넷의 위약금을 대납해준다는 약속이 지켜지지 않아 무척 난감하시겠습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 더운 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.