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[ ] 이건뭘까요??/

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  • 작성자 : 이재혁
  • 조회수 : 39회
  • 작성일 : 12-08-01 13:47:45

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우리집 밥통입니다.
일반가정에서 많이 사용하는 쿠쿠입니다..
취사를 하는 과정에서 전선에 불이 났죠...
본사에서 하는말은 밥통 선반이나 아님 날카로운것에 긁혀서 스파크나 일어나
불이 붙은거라고 하는데요...우리빕 밥통 선반은 고장이 나있는 상태로 항상 쭉~빼놓고 사용 을한다라는거죠...
대체 어떻게 해야 불이 붙을까요??
제손으로 전선을 날카로운 것으로 흠을 낸것도 아니구...
조근조근  말하면 이런사례 많았다고 그리도 설명서에도 다적혀 있다고만 하시고 
결 론은 우리 가 알수 없는 부분에서 무조건 족을 본인이 검사한 결과만이 맞다고 하시는데....
검사하시고 만드시는 분들 당신 집에서도 사용하다가 불이 붙는다면 과연 이렇게 단순하게 말할수 있을 련지 모르겠네요...거기다 그날 사람이 있어서 다행이지 취사예약해놓고 나간 사이에 이런 일이 있었다면 과연 우리집이 멀쩡했을까요....돈을 달라는것도 아니고  확실한걸  알려달라 하는건데  무조건  적으로  자기내 검사결과만  맞다고 하시니 참으로 맘이 안좋네요...

댓글

댓글목록

편집국님의 댓글

편집국 작성일

해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체의 제품을 이용중 불이나는 하자가 발생되었다니 많이 놀라셨겠습니다. 전기압력밥솥 사용 중 화재가 발생한 경우에는 제품의 품질 상 하자인지 사용자의 사용과실이 있었는지에 대한 책임소재를 규명하여 제조상 과실일 경우에는 피해구제가 가능합니다.  내용증명 서면을 발송하여 업체측으로 해결을 촉구 요청하셔야 겠습니다. 모쪼록 편안한 하루되세요.

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