[ ] 신일산업(주)AS센터에서 전화를 받자마자 끊는 행위를 수십여차례하고있습니다.
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- 작성자 : 강동우
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 12-08-01 17:37:20
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선풍기 AS관련하여 신일산업 홈페이지 AS게시판에
글을올리니
031-1577-6667로 전화하라고 답변이 와있어서
해당번호로 수십차례 전화해보았지만
처음에 AS센터라고 자동멘트가 나온후
누군가가 전화를 받아서 통화시간은 가는데 몇초간 정적이 흐른뒤
끊어버리는 행위를
한두번도아니고 수십여차례 반복하는 사태를 금일 당하여
이에 다른 소비자가 피해를 입지않도록
재발방지 및
해당 실무자에 대한 재발방지 촉구위해
글씁니다.
글을올리니
031-1577-6667로 전화하라고 답변이 와있어서
해당번호로 수십차례 전화해보았지만
처음에 AS센터라고 자동멘트가 나온후
누군가가 전화를 받아서 통화시간은 가는데 몇초간 정적이 흐른뒤
끊어버리는 행위를
한두번도아니고 수십여차례 반복하는 사태를 금일 당하여
이에 다른 소비자가 피해를 입지않도록
재발방지 및
해당 실무자에 대한 재발방지 촉구위해
글씁니다.
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담당자 작성일해당업체 A/S 관련하여 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.