밀크코코아쇼핑몰 불량옷판매 후 7일이내 교환신청안했다고 교환불가랍니다. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 밀크코코아쇼핑몰 불량옷판매 후 7일이내 교환신청안했다고 교환불가랍니다.

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  • 작성자 : 박아란
  • 조회수 : 78회
  • 작성일 : 12-06-27 12:38:30

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밀크코코아에서 올해초인지 작년겨울쯤 옷을 대량으로 구매
원피스이고 얇아서 따뜻해지면 입어야겠다고 생각 이번결혼식에 입으려고 비닐을 벗기고 입어보니 치맛단이 여러겹임. 그안쪽에 불량스티커와 얼룩이있었음.
즉시 글을올렸으나 답글이 사진찍어보내라함 그리고 세탁수선비 서비스차원으로 드릴테니 7일이후라서 교환은 안된다고함. 옷은 이미 품절임. 이건 수선비줄테니 불량옷입고 다니라는말밖에안됨
옷가격은 9만원대임 이건은 제잘못인가요?
밀코측에서도 배송보내줄때 확인못한걸 제가 어떻게 확인합니까??
이건 반품교환7일이내미접수시 교환불가와 별개라고생각됩니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하신 의류의 하자 관련하여 소비자분쟁해결기준에 의거 재화등의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 재화 등을 공급받은 날 부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있다 정하고있습니다. 해당업체에 구두상 협의가 어려울 시 서면(내용증명)으로 이의 제기하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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