[ ] 자동차 출고 약속 불이행 및 대리점 대표 욕설
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- 작성자 : 최대연
- 조회수 : 117회
- 작성일 : 12-08-01 08:47:42
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지엠 쉐보레 자동차 스파크를 구입했읍니다. 전시차라구 금욜저녁에 계약을 했는데.. 토욜날 나온다구 계약금 및 인도금 요구에 다 줬는데.. 안나온다구 1차 약속을 어기고.. 월욜(7/30)오후 4시까지 나온다 해놓구..여섯시 넘도록 안나와 머라했더니.. 당신 당신 하면서 욕을 했읍니다. 고객님이란 좋은말도 있는데..
내 돈주고 사는 차.. 욕까지 먹으면서 사야하는지.. 번호판 달았다고 내가 알아서 해야 한답니다.
자세한 내용은 시보레를 상대로 작성한 내용을 첨부합니다.
사과도 없이 무조건 차량만 인도 하라고하는 담당자때문에..이렇게 글을 올리게 되었읍니다.
어떻게 해야야하나여?? 그냥 욕먹구 차를 사야 하나여????
내 돈주고 사는 차.. 욕까지 먹으면서 사야하는지.. 번호판 달았다고 내가 알아서 해야 한답니다.
자세한 내용은 시보레를 상대로 작성한 내용을 첨부합니다.
사과도 없이 무조건 차량만 인도 하라고하는 담당자때문에..이렇게 글을 올리게 되었읍니다.
어떻게 해야야하나여?? 그냥 욕먹구 차를 사야 하나여????
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- 무더운 날씨에 노고가 많으십니다.hwp (39.5K) DATE : 2012-08-01 08:47:42
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당자동차를 계약하시면서 출고관련 약속이 지켜지지 않으며 불친절한 고객서비스에 무척 불쾌하시리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의거 업체의 서비스방식과 업무형태, 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 영업점 및 대리점, 영업직원 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 시정을 강력하게 촉구하겠습니다. 건강한 하루 되시기 바랍니다.