lg 서비스횡포 > 소비자 상담 게시판

lg김치냉장고가 고장이나서 최초로 5월26일 as 신청을 한이래로 지금까지 해주지 않고 있다가
이제와서는 제품 감가상각하고 75,000원을 쳐줄테니 다른것 구입하라 합니다.
화가 나서 75.000원 필요 없으니  제품수거해가라 해도 안해가고 있습니다.
As 도 안해주고 제품 가져가라해도 한가져가고 마음대로 하라고 완전 똥배짱입니다.
제가 하도 화가나서 lg게시판에 올린글입니다만,네티즌 어느누구도 못보도록 하고 있습니다.
그러고 마음대로 하라고 합니다, 참고로,lg서비스센타에 올린글입니다.

as 라는것이 참 기가 막히는군여
제품관련 > 주방가전 > 냉장고 > 일반형 > A/S 이정심 2012-07-28
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* 보유제품 모델명 :R-J202OM 김치냉장고

최초 as신청은 2012,5.26일 김치냉장고에 냉기가 없어 음식이 상해 AS 신청을 하였고.
lg기사분이 가스가 없어서 그렇다고 해서 \50,000을 주고 가스주입을 하엿으나
2~3일이 자나도 김치냉장고의 냉기가 전혀없어 다시 lg기사분에게 전화하였더니 가스를 넣은지 얼마안되서
그러니 조금 지나면 괜찮을 것이라는 답변을 들었습니다.

그리고 또 2-3일이 지나도 전혀 냉기가 안돌아 다시 연락을 하였더니,그기사분 와서 한다는 말이,가스가 세서
그렇고,가스가 새는 부위는 as를 할수 없는 부분이니 다시 세품을 구입하라고 하며 가버렸습니다.
그리고 그러는 사이 음식물은 다 썩어 버렸습니다. 그리고 그렇에 시간이 흐르고,,,

하도 어이가 없어 2012,7,25일 고객센타에 전화를 걸어 항의 하였고, 고객센타의 상당자가 서비스기사에게
전화를 하도록해 조치해 주겟다고 하였으나 24시간이 지나도록 연락이 없어 2012,7,26일 다시 고객센타로
전화하니 곧 전화를 주겟다고 하였습니다. 조금잇다가 as기사분이라는 사람한테 전화가 와서 받아보니
한다는 말이,가스세는 것은 as가 안되니 세것을 구입하라고 하지않았느냐고 하면서 다시 알아보고 전화를
주겟다고 해 다시 전화를 끊고 ,

다시 24시간이 지나도로 아무런 연락이 없어 2012,7,26일 그 기사분에에
as를 해줄것인자 안해줄것인지 답변을 해달라고 하자 ,윗사람과 상의하고 연락을 주겠다고 다시 또 일방적으로 전화를 끊었고,또 24시간을 기다린 지금현재,2012,7,28일 까지 아무런 연락이 없습니다.

도대체 사람이 참는데도 한계가 있는거지,무슨놈의 as를 2달이 되도록 해주지도 않고,무조건 세것을 구입하라고 하는것이 lg의 영업방식인지,그렇게 해서 제품을 1대라도 더팔을려고 하는건지 ,소위 말하는 대기업이라는것이 하는짖이 치졸하여 더이상 볼수가 없습니다.내가 앞으로 .lg제품을 구입하면 사람의 새끼가 아닐것입니다.as도 해주지도 않으면서 as신청은 왜 받으며
서비스기관은 왜 있는건지, 도대체 이해가 안가는 부분이네요..

물건을 만들어서 판매를 하였고 제품에 하자가 있으면 정중히 사과하고 철저히 as를 해주어야 마땅하거늘
2달이 넘도록 전화를 수도 없이 해도 ,as 못하니 세 재품을 구입하라고만 하니....
참 기가 막히네여,,,lg그룹들 서민들 피 빨아서 돈 많이 버 십시요,,
대한민국 대기업이라는게 뭐 이딴것들이 있는지,,, 참 어이가 없다. 물건 팔아먹기 참 쉽네,,,

참고로 이글은 있는사실 그대로 쓴것입니다.
동의없이 이글을 지우지 마시기 바랍니다..가능하면 대한민국 모든 소비자들이 볼수 있게 하여 주시기
바랍니다. 

개같은 as
고객의소리 > 개선해주세요 이정심 2012-08-18
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* 보유제품 모델명 :R-J 202pm

lg 서비스라는 데는
1.3달 까까이 줄기차게 as 요청을 해도 해주지않는 회사
2.되지도 않는 as 했다고 비용청구하는 회사
3.as 청구하면 as 못한다고 세 제품구입하라며 as 거절하는 회사
4.게시판에 상담글 올리면 유리한것만 공개하고,조금이라도 불리하면 비공개하는 비양심적인 회사
5.as관련 항의전화하면 앵무새처럼 죄송하다는 말만하고,실천이없는 입만달고 다니는 회사
6.한마디로,도적놈의 회사이며,고객을 자기네 하인으로 취급하는회사,
7.다시는 절대로 사용하고 싶지도 않고 ,상대 하기싫은 회사
8.대한민국의 선량한 소비자들을 위해서라도,하루라도 빨리 없어져야할 회사

##더이상 당신들한테 농락당하고 싶지않고,더이상 되지도 않는 당신네 회사제품,우리집이 당신네
쓰레기 하치장도 아니니 당장 가져가시기 바랍니다##

처음부터 못해준다고 하지 3달이 다되도록,이더운여름에 음식물 다썩어 자빠져 다버리게도도
한마디 사과도 없이 무슨놈의 as를 해주지도 않으면서 뭐 매일 해준다고떠들기는ㅡㅡㅡㅡ
욕이 저절로 나오네 ,무슨 이런 개같은 데가 다 있어,,아예 as서비스센터를 운영안하는게 났지,,
왜 운영하는지 모르겠네......
lg회장님은 이런as센터의 횡포를 아는지 모르는지,,참 살다보니 이런 기가막힌as가 다있네
이글도 당연히 비공개로 자기네들만 보겠지......참 더러운 세상이네,,,,,
 환불요청
서비스관련 > 서비스센터 이정심 2012-08-18
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* 보유제품 모델명 :ghhh

귀사 제품중 tv, 냉장고,냉동고,를 현재 사용중이나 언제 고장이 날지 모르고
만약 고장이 난다면 지금이 상황처럼 as가 안될것이 뻔하니
가져가시고,감각상각후 잔액을 지불하여 주시기바랍니다.

제품:냉장고 R-S686CH, R-T777SHLW
냉동고 F-A243GM
TV 42LK456H