[ ] 스팸문자......
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- 작성자 : 김병영
- 조회수 : 61회
- 작성일 : 12-09-04 13:31:23
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전 삼성 제품(휴대폰)을 사용하는 소비자입니다..
다름이 아니라...스팸문자건에대해서 글을 올립니다.
스팸문자가 들어와서 고객센테에 문의를해서 차단시켰달라고 문의를 했고 핸드폰 자체에 수신거부를 했는데도 불구하고 똑같은 저나번호 문자가가 들어오는데 이건 소비자를 우렁하는것같아서 기분이 안좋습니다..
상담원께서 똑같은 대답만(최선.죄송.이런등등등)하는데 소비자가 어떻게 생각하겠습니까?
소비자가 사용하다가 불편하면 써비스센터나 고객센터에 문의를 하는데 이러한 답도없다면 어디다가 문의를 해야합니까?
스팸 문자를 차단하는 업체쪽으로 통해서 하면 돼단고하는게 이게 말이 됍니까?
예전에 한참 고객신용정보유출건이 시끄러웠는데 지금은 아니갰지하고 생각하는데. 상담원들의 너무 성의없는 대답만 하니 솔직히 기분은 찜찜합니다..
정말 저 같은 소비자들도 많다고 봅니다.스팸문자로 간접피해를 입지않았으면하고 글을 올립니다.
다름이 아니라...스팸문자건에대해서 글을 올립니다.
스팸문자가 들어와서 고객센테에 문의를해서 차단시켰달라고 문의를 했고 핸드폰 자체에 수신거부를 했는데도 불구하고 똑같은 저나번호 문자가가 들어오는데 이건 소비자를 우렁하는것같아서 기분이 안좋습니다..
상담원께서 똑같은 대답만(최선.죄송.이런등등등)하는데 소비자가 어떻게 생각하겠습니까?
소비자가 사용하다가 불편하면 써비스센터나 고객센터에 문의를 하는데 이러한 답도없다면 어디다가 문의를 해야합니까?
스팸 문자를 차단하는 업체쪽으로 통해서 하면 돼단고하는게 이게 말이 됍니까?
예전에 한참 고객신용정보유출건이 시끄러웠는데 지금은 아니갰지하고 생각하는데. 상담원들의 너무 성의없는 대답만 하니 솔직히 기분은 찜찜합니다..
정말 저 같은 소비자들도 많다고 봅니다.스팸문자로 간접피해를 입지않았으면하고 글을 올립니다.
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