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[ 쏘카 ] 주유비 환불

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작성자 : 노종근
조회수 : 624회
작성일 : 25-09-19 18:13:42

본문

대여비에 주유비 포함 인걸 개인카드로 4회 주유후에
인지 하였으며. 처음메 개인카드로 결제가 확인되었으면 고객센터등에서 연락을 주었어야 한다고 생각합니다.
그것을 모르고 (약관에는 있었을거라 생각합니다)
후에 총 4회 이용중 개인카드 125,000원 현금 5만원
상당을 이용중 결제 하였으며 주유비가 대여비에 포함인것을 후에 인지하고 고객센터에 문의 하였으나 답변도 없고 연락하기 너무힘이들고 연락도 안되고 어쩌다 연락되면 접수하라고 문자가오고 접수는 이용후 15일 이내건만 처리가된다하고.
이에 고빌합니다.

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댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-09-20 23:39

소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1518745	식음료	배떡장림다대점	처리중 음식을 먹고 탈이나서 병원치료 받았는데 업체에서 보험처리거부 및 연락 두절 N	박수미	13:08
1518744	생활용품	(주)나음케어.플랫폼 쿠팡	처리중 진동건 수리가 전혀 안되고 유상 교환만 가능하다네요 N	권영옥	13:07
1518743	유통	명인	처리중 애초에 안익은걸 보내와서는 소비자탓으로 돌리는 판매자 N	강수영	13:06
1518742	생활가전	웰싱	처리중 A/S 서비스 신청 하고 싶은데, 대응이 안되네요 N	유영상	13:02
1518739	기타	관절보궁	처리중 허위 과장광고 N	이혜순	12:56
1518737	통신	KT	처리중 KT유선상품 가입 예약 철회 불가 건 N	홍성대	12:52
1518735	생활용품	폴햄	처리중 교환신청 건 인데 동의없이 멋대로 반품환불완료처리(아직 환불금액 안 들어옴) N	강지혜	12:51
1518724	생활용품	한샘	처리중 가구배송 하지않고 파손된 가구도교환하지 않음 N	김순섭	12:39
1518723	항공·여행	트래블로카	처리중 여행사의 티켓 정보 미수정으로 일한 티켓발권 불가로 인한 환불 요청 N	송혜경	12:32
1518722	기타	폴렌느	처리중 해외 배송 가방 반품처리 후 환불안됨 N	전진덕	12:31
1518721	유통	쿠팡	처리중 쿠팡이 개인판매자상품 유통에 대한 책임을 지지 않고 있음 N	최도희	12:29
1518720	기타	(주)이사대학, 사업자번호 597-81-03742	처리중 이사업체_포장이사 당일 연락두절 N	장현주	12:24
1518719	생활가전	쿠팡/ 컴퓨존	처리중 불량을 팔아놓고, AS를 받으라고 함. (쿠팡과 컴퓨존 고발합니다.) N	강병덕	12:23
1518718	금융	우리은행	처리중 고객 사기 N	전종훈	12:22
1518717	유통	인스타그램 바지구매	처리중 바지구매했는데 배송도 엄청 느리고 하나는 배송도 안됨 N	장은숙	12:20
1518716	기타	한일금거래소	처리중 환불불가 안내 없이 환불안함 N	민정윤	12:16
1518715	식음료	CJ제일제당	처리중 배달사고 N	최도희	12:12
1518714	유통	쿠팡	처리중 물품 배송 사기 N	장정규	12:12
1518713	생활용품	바이탈플렌트	처리중 냄비 불량 N	이윤정	12:09
1518712	서비스	CJ대한통운	처리중 택배 제품 파손 N	안백현	12:02
1518711	기타	제로바디	처리중 환불요청했으나 연락피하고 환불 안해주고 있습니다. N	진승현	11:59
1518704	기타	아이나비	처리중 제품불량 N	이민호	11:49
1518703	기타	법무법인 리얼로펌 회생파산	처리중 환불문의 N	정태진	11:49
1518702	생활용품	원굿샵	처리중 환불미승인 N	김민지	11:48
1518701	기타	휴그랩	처리중 환불처리 안해줌 N	임수한	11:44
1518700	생활용품	유어룸	처리중 반품을 해준다고 하고 계속 수거를 안해감 N	이경라	11:38
1518695	생활가전	컴퓨존	처리중 모니터 불량 제품 반품 가능하다고 안내 받았는데 박스없다고 반품 불가능하다는 다변을 받음 N	최종일	11:34
1518694	통신	KT	처리중 가압류 의뢰 예정 통고서 N	김정근	11:33
1518692	유통	쿠팡	처리중 업체 주문실수로 인해 재배송 관련 N	이희은	11:32
1518687	서비스	만종운전연습장	처리중 사기(환불요청) N	김윤서	11:28

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1518745

식음료

배떡장림다대점

처리중

음식을 먹고 탈이나서 병원치료 받았는데 업체에서 보험처리거부 및 연락 두절 N

박수미

13:08

1518744

생활용품

(주)나음케어.플랫폼 쿠팡

처리중

진동건 수리가 전혀 안되고 유상 교환만 가능하다네요 N

권영옥

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유통

명인

처리중

애초에 안익은걸 보내와서는 소비자탓으로 돌리는 판매자 N

강수영

13:06

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웰싱

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A/S 서비스 신청 하고 싶은데, 대응이 안되네요 N

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교환신청 건 인데 동의없이 멋대로 반품환불완료처리(아직 환불금액 안 들어옴) N

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12:51

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생활용품

한샘

처리중

가구배송 하지않고 파손된 가구도교환하지 않음 N

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트래블로카

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여행사의 티켓 정보 미수정으로 일한 티켓발권 불가로 인한 환불 요청 N

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처리중

해외 배송 가방 반품처리 후 환불안됨 N

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쿠팡이 개인판매자상품 유통에 대한 책임을 지지 않고 있음 N

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불량을 팔아놓고, AS를 받으라고 함. (쿠팡과 컴퓨존 고발합니다.) N

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모니터 불량 제품 반품 가능하다고 안내 받았는데 박스없다고 반품 불가능하다는 다변을 받음 N

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