카스전자 저울 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 카스전자 저울

페이지 정보

  • 작성자 : 하지안
  • 조회수 : 1,719회
  • 작성일 : 26-02-10 13:56:29

본문

쿠팡에서 2026년2월2일 계수전자저울구매..소비자착오로 25kg 주문을해야하는데 2.5kg을 주문해서 쿠팡에 반품요청을했고..박스랑스치로폴을버렸다고하니 아무박스에나 넣어서 반품신청하면된다고 상담사2명과 통화를해서 반품했는데 판매처에서 반품이안되다고 박스가 본박스가아니라서 반품교환이 안된다 해서 쿠팡측에 전화니 일반배송이라 쿠팡은 책임이없다고 하네요.적은금액도아니고310000원이나 되는돈인데 아무도 책임을안질려고하네요.소비자한테 책임을묻네요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1479516 생활가전 쿠쿠전자 최경화 2026-01-10
1479515 기타 탑크리닝업 장락점 유선연 2026-01-10
1479514 기타 제널스(js)

처리중

환불거부
윤지영 2026-01-10
1479502 생활용품 샤이니 쥬얼리 박선영 2026-01-10
1479497 기타 원톤스킨 주은하 2026-01-10
1479482 유통 BLACKFREE 김서빈 2026-01-10
1479481 기타 블랙스미스 고성민 2026-01-10
1479480 건설 현대건설 김기수 2026-01-10
1479479 기타 Inc system 이보미 2026-01-10
1479478 생활가전 끌리젠 배아람 2026-01-10
1479477 식음료 서브웨이 정진우 2026-01-10
1479476 기타 리챠드 프로헤어 황미나 2026-01-10
1479475 생활용품 유튜브 업체

처리중

환불 관련
2026-01-10
1479470 기타 엔카(주) 윤유상 2026-01-10
1479469 유통 CJ대한통운 김정희 2026-01-10
1479468 기타 피치짐 박영희 2026-01-10
1479467 항공·여행 땡겨요 박나혜 2026-01-10
1479466 기타 아르덴

처리중

사기
차예원 2026-01-10
1479465 휴대전화 삼성전자 조윤경 2026-01-10
1479461 생활가전 대유위니아 김현임 2026-01-10
1479458 유통 쿠팡 이재용 2026-01-10
1479457 식음료 낭만별식 이종준 2026-01-10
1479456 기타 미숙이네 농장 박정임 2026-01-10
1479455 유통 네이버쇼핑 장동민 2026-01-10
1479454 자동차 제주야렌트카 최영채 2026-01-10
1479453 자동차 독천 손세차장

처리중

세차 불량
이미연 2026-01-10
1479452 기타 청송사과 박상철 2026-01-10
1479451 자동차 세차

처리중

세차
이미연 2026-01-10
1479447 기타 신발

처리중

신발 교환
김진수 2026-01-10
1479443 자동차 한솔 카센터 박극민 2026-01-10
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.