[ ] 휴대폰 소액결재 피해(다날, 인포허브)
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- 작성자 : 강미경
- 조회수 : 103회
- 작성일 : 12-07-31 19:21:51
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이용 싸이트 : wisepay.co.kr / 결제 금액 : 16500원 / 결제 대행사 : 다날 / 전화번호 : 1566-3355, 031-697-1004
이용 싸이트 : 파일함자동과금1 / 결제 금액 : 10890원 / 결제 대행사 : 인포허브 / 전화번호 : 1544-5553
*이유없이 kt 휴대폰 고지서에 청구 들어왔음.
어떻게 재발을 막고 결제된 금액을 다시 찾을수 있습니까? 도움주십시오. 한 두번 결제 된 것이 아닙니다.ㅠㅜ
이용 싸이트 : 파일함자동과금1 / 결제 금액 : 10890원 / 결제 대행사 : 인포허브 / 전화번호 : 1544-5553
*이유없이 kt 휴대폰 고지서에 청구 들어왔음.
어떻게 재발을 막고 결제된 금액을 다시 찾을수 있습니까? 도움주십시오. 한 두번 결제 된 것이 아닙니다.ㅠㅜ
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일이용치도 않으신 해당업체에서 소액결재가 이루어져서 놀라셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다.