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[ ] 의류 소핑몰

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  • 작성자 : 강진영
  • 조회수 : 89회
  • 작성일 : 12-07-24 15:52:12

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원피 18900원 아이보리 맘에 안들어 반품햇습니다 그런데 턱하니 전화와서는 물건 훼손 됬다고 안된다고 합니다 제가 정말 훼손됬다면 그거 훼손으로 반품처리 시켰지 단순 변심으로 반품 시키지 않았을것입니다

제가 물건을 받았을때는 대충보고서 다시 포장해서 반품시킨거라서 상상도 못했는데 갑자기 무슨 훼손이락 하니 너무 당황스럽니다 아마도 그 쇼핑몰은 입어보고 반품했냐는 식으로 절 의심하는거 같습니다 나이 서른 먹고 쓸데없이 그런짓 하지 않는데 이거 쇼핑몰이 의도적으로 그렇게 손상해서 저한테 덤탱이 씌우는거 아닌지
의심스럽니다 그쪽에서 무조건 물건훼손됬다고 반품 안된다고 하는거 이렇게 당하고만 있어야하는지
어떤 방법이 없을까해서 문의드립니다
제가 안입어봤다는 증거도 없지만 제가 훼손시켰다는 증거가 어딨습니까
아니 처음부터 그럼 제가 훼손된걸 알았으면 물건 불량으로 반품했지 미쳤습니까 반품비제가 내가면서 반품하게....너무 억울합니다
다바걸 쇼핑몰입니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

문의하신 내용은 안타깝게도 사업자의 귀책사유인지, 소비자의 귀책사유인지 제보글만으로 판단이 어렵기 때문에 소비자분쟁해결기준에준하는 규정이 없으므로 해당업체와 잘조율하셔야할것으로 사료되며 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.

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