전자담배 구입후 반품거부 > 소비자 상담 게시판

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[ 주식희사 틱스 ] 전자담배 구입후 반품거부

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  • 작성자 : 최장희
  • 조회수 : 429회
  • 작성일 : 26-02-04 10:26:24

본문

차이코스 전자담배 구입후 담배 1가치 사용을 했는데 저랑 맞지 않아 반품을 신청 하였는데
상풍을 개봉하였고 사용을 하였기에 반품을 해줄수 없다는 통화를 받았습니다
구매시 글에는 7일 이내 상품박스가 있고 택배비 6천원 부담하면 반품이 되다는 문구가 있습니다
상품 개봉 및 사용으로 반품이 안된다는 문구는 없었습니다
반품 및 환불을 받길 바랍니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체에서의 반품거부로 매우 난감하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래로 구입, 수령 후 1주 이내 청약철회를 요구했으나, 가전제품의 경우 전원연결, 구동시킨 후 청약철회요구는 전소법 철회항변 제외 사유(사용에 의해 가치가 현저히 저하)에 해당하므로 청약철회가 불가한 상태로 보아야 합니다. 건강한 저녁시간 되세요.

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