[ ] 중고나라 카페에서 물건을 판매했는데
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- 작성자 : 허재영
- 조회수 : 88회
- 작성일 : 12-08-30 15:48:20
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안녕하세요. 중고나라 카페에서 물건을 판매하였는데 그분이 전화오더니 마음에 안든다고
바꿔달라네요. 어이가없어서 무조건 반품한다네요.
분명히 팔기전에 그분한테 원하는 사진 찍어서 보내드리고 했거든요.
다짜고짜 그냥 환불해달라는데 어떡해야하나요???
바꿔달라네요. 어이가없어서 무조건 반품한다네요.
분명히 팔기전에 그분한테 원하는 사진 찍어서 보내드리고 했거든요.
다짜고짜 그냥 환불해달라는데 어떡해야하나요???
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담당자님의 댓글
담당자 작성일올려주신 제보에 대해 안타깝게도 개인과 개인간의 거래에 대하여는 소비자분쟁해결 기준 규정이 없어 중재를 통한 도움을 드리기가 어렵습니다. 개인거래는 개별적으로 협의 진행 해야하며 협의에 의한 해결이 되지 않을 경우 실질적으로 피해입은 부분이 입증가능하다면 법원을 통한 소액재판으로 진행 가능 하리라 사료됩니다. 건강한 하루 되시기 바랍니다.