[ 알리입스프레스 ] 반팔 원피스를 주문했으나 흰색과 검정색이매치된 긴팔 원피스로 오배송
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- 작성자 : 김미애
- 조회수 : 502회
- 작성일 : 25-10-13 10:41:23
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반팔 원피스를 주문 하였는데 상의는 흰색하의쪽은 검은색이 매치된 긴팔 원피스로 잘못 배송되어 오배송으로 옷 사진과 포장용지든 자료사진 첨부하여 반품요청 하였으나 계속 여러번 추가 자료를 보내라며 반품 접수를 해주지 않습니다. 예를 들어 무료반품이라고 적어 놓고 소비자가 디자인이나사이즈가 안맞아도 반품 처리 해 주는게당연 한데 하물며 전혀 다른 제품을 보내놓고 옷사진과 포장지 아진을 보내도 증거자료 불충분이라는 답변만 주고 반품접수를 안 해주는 황당함을 여기에 하소연하고 고발 합니다
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- 20251010_194419.heic (2.8M) DATE : 2025-10-13 10:41:24
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.