[ ] 통화품질
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- 작성자 : 한미화
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 12-08-17 12:04:28
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sk텔레콤 통화하다가 소리가안나와요 반복으로 통화하니 요금만 배로나와요.114서 폰문제라해서 폰 5개바꿔는데도 똑같아요 문제해결해달라니 강연화팀장이 해결두 못해준다고 해제도 못해준다고 소비자입장에서 어케해야되요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
업체로부터 회신이 왔습니다.
저 통화품질로 인해 불편드린점 양해구하고 해당회선은 배우자분이 실사용자로 제보자님께서 근무지로 내방요청하시어 현장 방문하였으며 인빌딩 전파세력이 약하여 스피드 중계기 시설통한 개선 안내드렸으나 제보자님 보류하시어 지역무관하게 안되는 증상으로 위면해지 요구하시나 무선전파의 특성상 100%개선은 어려운점 양해드리고 불특정지역의 현상으로 위면해지는 처리불가함 안내 및 양해말씀드리고 종결함을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.