[ ] 문의드릴것이 있어서 글남김니다.
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- 작성자 : 임상혁
- 조회수 : 528회
- 작성일 : 12-05-25 20:10:57
본문
http://eoodo.cun.kr/ 란 파일공유 사이트가 있습니다. 그런데 사이트 이름은 songazi.com 이내요.
보통 기본 회원가입할때 실명과 핸드폰 인증을 받아서 그런줄 알고 등록을 했더니
결제 하시겠습니까? 라는 문구나
결제 모듈팝업이 뜨는것도 아니고
회원 가입하자마자 월정액비 16500원을 핸드폰으로 바로 빼가버리는데요
그리고 핸드폰 결제되었다고 문자도 오지 않고 딱 사용자들 속기 좋더라구요
화면 스크롤을 내려서 맨밑부분 약관에에 결제시 출금한다고 적혀있습니다.
이런것은 눈가리고 아웅하는 질이 않좋은 방법같은데요.
이게 정상적인 상거래라고 볼수가 있는지요. 제가 보기엔 반 사기인데요.
저는 그나마 회원 가입때 안보이던거 밑에부분 (화면에 가려서 안보임) 부분 다시 보다가 알아낸거거든요.
그리고 결제내역은 끝내 문자로 오지도 않구요.
이게 전자 상거래법 위반아닌지요? 문의 드립니다.
위반이라면 어디에 문의를 해야하는지요?
보통 기본 회원가입할때 실명과 핸드폰 인증을 받아서 그런줄 알고 등록을 했더니
결제 하시겠습니까? 라는 문구나
결제 모듈팝업이 뜨는것도 아니고
회원 가입하자마자 월정액비 16500원을 핸드폰으로 바로 빼가버리는데요
그리고 핸드폰 결제되었다고 문자도 오지 않고 딱 사용자들 속기 좋더라구요
화면 스크롤을 내려서 맨밑부분 약관에에 결제시 출금한다고 적혀있습니다.
이런것은 눈가리고 아웅하는 질이 않좋은 방법같은데요.
이게 정상적인 상거래라고 볼수가 있는지요. 제가 보기엔 반 사기인데요.
저는 그나마 회원 가입때 안보이던거 밑에부분 (화면에 가려서 안보임) 부분 다시 보다가 알아낸거거든요.
그리고 결제내역은 끝내 문자로 오지도 않구요.
이게 전자 상거래법 위반아닌지요? 문의 드립니다.
위반이라면 어디에 문의를 해야하는지요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일회원가입을 하시지마자 월정액 결제가 이루어져 정말 당황스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다.