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- 작성자 : 이비아
- 조회수 : 494회
- 작성일 : 12-05-10 10:14:03
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제가 CJ오쇼핑몰(인터넷)에서 작년 11월에 닥터 드래 이어폰을(25만원) 구입했어요
잭연결 되는 부분에 피복이 벗겨져서 왼쪽이 소리가 안들려서 A/S 신청을 했더니
수리가 안된다고 17만4천원을 받고 새 상품으로 교환을 해 준다더군요
몇만원도 아니고 17만원이나 주고 새상품 받으라니 그게 말이 됩니다
사설 수리 하는 곳에서는 단돈 만원이면 수리가 된다네요
수입 제품이라 무조건 수리 안된다고만 하니 정말 답답하네요
피복 벗겨진건 소비자 과실로 안된다고만 하니 이래서야 수입제품을 어떻게 믿고 구입하겠습니다
그냥 당하고 있기에는 너무 억울해서 글 남깁니다
잭연결 되는 부분에 피복이 벗겨져서 왼쪽이 소리가 안들려서 A/S 신청을 했더니
수리가 안된다고 17만4천원을 받고 새 상품으로 교환을 해 준다더군요
몇만원도 아니고 17만원이나 주고 새상품 받으라니 그게 말이 됩니다
사설 수리 하는 곳에서는 단돈 만원이면 수리가 된다네요
수입 제품이라 무조건 수리 안된다고만 하니 정말 답답하네요
피복 벗겨진건 소비자 과실로 안된다고만 하니 이래서야 수입제품을 어떻게 믿고 구입하겠습니다
그냥 당하고 있기에는 너무 억울해서 글 남깁니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일수리가 되지 않는 이어폰에대해 유상교환을 주장하는 업체의 입장에 억울함 느끼시겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달하여 해결을 촉구드리겠습니다. 편안한 하루 되세요.