냉장고 문 고장으로 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 삼성전자 ] 냉장고 문 고장으로

페이지 정보

  • 작성자 : 정은이
  • 조회수 : 1,123회
  • 작성일 : 25-12-17 17:07:49

본문

삼성냉장고 4도어  쇼케이스와 이너케이스 문이 고장나서 AS접수하여 기사님이 방문했는데
이제품은 단종되어서 교체를 받을수 없다합니다. 아니 7년 조금 넘은제품이 단종되어서 받을수 없으면 어떡하나요?
문고리에 스프링같은거 고치면 될거 같은데 통째로 문한쪽을 갈아야만 사용할수 있다고하더니
이러저러 알아보다 단종되어서 AS를 받을수 없다하네요.
그리고 감가상각이라고 했나 사용하던 제품을 수거해가고 남은 잔존가치 측정해서 새로운 모델로 구매하라고 합니다,
요즘 시기에 어려운데 냉장고를 다시 사야하는 일이 생겻네요
아니 어떻게든 고쳐서 써야할거 같은데 방법이 없을까요?
너무합니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1498651 자동차 기아자동차 유종식 2026-04-01
1498647 생활용품 CJ오쇼핑 모주연 2026-04-01
1498644 금융 신한카드 김경미 2026-04-01
1498643 기타 한샘 양영선 2026-04-01
1498642 유통 하나로마트 김기은 2026-04-01
1498636 생활용품 레딜

처리중

환불 불가
조휘욱 2026-04-01
1498628 통신 카카오톡 남다솜 2026-04-01
1498598 유통 이마트 조아미 2026-04-01
1498585 유통 onourovvn 박시연 2026-04-01
1498584 기타 망고스튜디오(김포) 김수민 2026-04-01
1498583 휴대전화 성지폰 부천점 임승수 2026-04-01
1498582 서비스 스포애니 박미혜 2026-04-01
1498581 생활가전 스메그 변연임 2026-04-01
1498580 기타 대리회사업체운영하는상황실들 2026-04-01
1498579 건설 현대건설 김기수 2026-04-01
1498574 기타 노아빈티지 김도경 2026-03-31
1498573 항공·여행 두레블 허지성 2026-03-31
1498572 기타 유튜브 우가우가 쇼핑몰

처리중

환불처리
서정대 2026-03-31
1498571 식음료 김종구 식맛치킨 민지홍 2026-03-31
1498570 유통 G마켓 정한나 2026-03-31
1498569 기타 SK셀카 조현호 2026-03-31
1498568 기타 비즈니스피플 박태휘 2026-03-31
1498567 유통 네이버쇼핑 황성환 2026-03-31
1498566 생활가전 주식회사 아이닉 임종민 2026-03-31
1498565 기타 새동네유통 고진광 2026-03-31
1498564 식음료 포항죽도수산 백서현 2026-03-31
1498563 식음료 쿠팡 박지나 2026-03-31
1498562 통신 스카이라이프 안태진 2026-03-31
1498561 유통 디그(온라인 쇼핑몰) 곽민희 2026-03-31
1498560 항공·여행 아정당이사 이희정 2026-03-31
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.